特定商取引法に基づく表記

店舗情報

ショップ名 moto store
販売業者 TD SYNNEX株式会社
運営統括責任者 手塚 克彦
所在地 〒108-0023 東京都港区芝浦3丁目1-1　msb Tamachi 田町ステーションタワーN21階
電話番号：03-4595-4652
商品などの詳細説明 名称、内容、価格など各ページに記載
販売数量 1個（セット）より
商品代金以外の必要料金 消費税10%、送料（下記「送料」参照）、代金引換手数料（下記「代金引換手数料」参照）
送料 送料：550円（税込）
購入金額10,000円（税込）以上の場合は送料無料。
※北海道、沖縄、離島は下記送料となります。
※北海道
1回のお買い上げ金額が10,000円(税込)以上の場合：送料無料
1回のお買い上げ金額が10,000円(税込)未満の場合：1100円(税込)
※沖縄・離島
1回のお買い上げ金額が10,000円(税込)以上の場合：送料無料
1回のお買い上げ金額が10,000円(税込)未満の場合：1650円(税込)
代金引換手数料 一配送ごとの購入金額の合計に基づいて、下記の通り代引き決済手数料を頂いております。
・1万円未満： 330円（税込）
・1万円以上～3万円未満： 440円（税込）
・3万円以上～10万円未満： 660円（税込）
・10万円以上～30万円未満： 1,100円（税込）
商品発送 （1）日本国内に限らせていただきます。
（2）代金引換：ご発注確認後、5営業日以内（通常翌営業日）に発送いたします。
クレジット決済：クレジットカード利用の承認が下りた後、5営業日以内（通常翌営業日）に発送いたします。
（3）商品の発売日変更、生産状況によって、規定の日数でお届けできない場合がございます。
（4）商品が出荷されましたら、電子メールでご連絡いたします。
※発送業務は月曜から金曜（土日祝日/年末年始/季節休暇時を除く）に行います。
※北海道・四国・中国・九州並びに離島地域はお届けに日数が掛かります。
尚、天候や交通状況等によっては更に日数がかかる場合もございます。予めご了承ください。

返品・不良品について

返品に関する事項 （1）ご注文と異なる商品が到着した場合
未開封・未開梱の状態で商品到着後7日以内（商品到着日を含む）に交換あるいは返品をお受けいたします。
お問い合わせ窓口までご連絡ください。
なお、お客様都合のご返品は一切受け付けておりませんので、あらかじめご了承ください。
【お問い合わせ先】
電話：03-4595-4652（2024年05月07日より利用開始）
受付時間：月～金（土日祝日/年末年始/季節休暇時を除く）10時00分～17時30分
メールでのお問い合わせ：https://store.motorola.co.jp/apply.html?id=INQUIRY

（2）不良品があった場合
下記のメーカーサポートへご連絡ください。メーカーサポートで不良と判断された場合は、再度当ショップへお問い合せください。

【motorola】
motorolaサポート：受付時間 9:00～18:00 月曜から土曜および第二・第四日曜(祝日を含む)
サポートページ： http://motorola-global-portal-jp.custhelp.com/app/mcp/service

TEL: 0120-227-217
Mailお問合せ： http://motorola-global-portal-jp.custhelp.com/app/prod_ask/
不良品 不良品とは、商品の外観上のキズ・破損、商品詳細ページに掲載していた性能の不備、不良等とさせていただきます。尚、下記に該当する場合は不良品とはなりませんのでご了承ください。
（除外事項）
・配送上の事故等、当社の責に帰さない事由により、生じた不良
・商品の性能・品質が社会通念上の許容範囲内と当社が判断する場合
・商品のサイズ、色、形状等のイメージがお客様の想定していたものと異なっていても、社会通念上許容範囲内であると当社が判断する場合（特に、色については写真の再現性等の事情により実物と多少異なる場合がございます）
・不良品の検査に当社が要する作業期間に同意いただけない場合
・お客様のもとで、開封、汚損、破損が生じた場合
返品送料 不良品の返品は弊社負担

お支払について

お支払い方法 代金引換（現金のみ）又はクレジット決済となります。
お支払期限 代金引換：商品引渡時
クレジット決済：ご利用のクレジットカード会社の会員規約に基づくお支払い

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